Giả mạo giao dịch viên: đối chiếu trước mỗi lần

Kẻ gian có thể sao chép avatar, tên hoặc ảnh chụp giấy chứng nhận. Quét QR để xem trạng thái giấy chứng nhận tại thời điểm giao dịch. Kiểm tra chính xác tài khoản ngân hàng đã được xác minh. Không chuyển tiền chỉ dựa vào ảnh chụp hay dấu tick trong tin nhắn. Bắt đầu từ hồ sơ trên đúng tên miền, không từ ảnh chụp gửi trong tin nhắn. Đối chiếu tên, tài khoản ngân hàng và kênh liên hệ hiện đang công bố. Chữ gần giống hoặc avatar giống không chứng minh người liên hệ là chủ hồ sơ. Nếu hồ sơ dùng Zalo, mở nút Zalo và kiểm tra đúng số. Nếu dùng Facebook, đối chiếu link và tài khoản Messenger. Không chuyển sang tài khoản khác chỉ vì người nhắn nói rằng kênh cũ bị khóa. Xác nhận thay đổi qua nguồn độc lập đã biết trước đó. Quét QR để mở trang chứng nhận và xem trạng thái còn hiệu lực, hết hạn hoặc thu hồi. Một ảnh thẻ đẹp có thể đã cũ hoặc bị chỉnh sửa. Chứng nhận nội bộ chỉ phản ánh thông tin hệ thống ghi nhận và không thay thế việc kiểm tra từng giao dịch. Trước khi chuyển tiền, đối chiếu tên chủ tài khoản với thỏa thuận. Nếu có bất thường, dừng giao dịch và yêu cầu giải thích. Giữ các bằng chứng cần thiết và gửi tố cáo có căn cứ khi phát hiện hành vi giả mạo